Sự cố thông báo Watch & iPhone

Do độ trễ có sẵn trong hệ thống Apple Watch, thông báo đôi khi chậm là bình thường. Nếu bạn liên tục không nhận được cảnh báo căng thẳng, kiểm tra danh sách sau:

Danh sách kiểm tra

1. Xác nhận StressMonitor đã cài trên Watch

Mở Watch app trên iPhone → My Watch → cuộn tìm StressMonitor → xác nhận đã cài đặt.

2. Bật thông báo trên iPhone

Vào Settings → StressMonitor → Notifications và xác nhận đã bật.

3. Bật thông báo cho Watch

Mở Watch app trên iPhone → Notifications → StressMonitor → xác nhận cho phép cảnh báo.

4. Kiểm tra chế độ đặc biệt

Đảm bảo iPhone hoặc Apple Watch không đang ở Low Power Mode, Sleep mode, Focus mode, Do Not Disturb, Theater mode, hoặc Workout mode. Tất cả đều chặn thông báo.

5. Bật Background App Refresh trên iPhone

Vào Settings → General → Background App Refresh và xác nhận đã bật, bao gồm cho StressMonitor cụ thể (kiểm tra cả nút tổng và theo từng app).

6. Bật Background App Refresh trên Apple Watch

Trên Apple Watch: Settings → General → Background App Refresh → bật cho StressMonitor.

Nếu không có cách nào hiệu quả

Liên hệ hỗ trợ tại support@stressmonitor.app kèm:

• Model iPhone và Apple Watch
• Phiên bản iOS và watchOS

Chúng tôi sẽ điều tra và cố gắng xử lý trong bản cập nhật tương lai.

Nhận thông báo quá nhiều

Giảm tần suất trong StressMonitor → Settings → Notifications → Notification Intensity.

Khoảng cách tối thiểu giữa các cảnh báo quá tải là 4 giờ.

Thông báo đến muộn

Thời gian làm mới nền do iOS quản lý dựa trên thói quen sử dụng và pin. StressMonitor không thể đảm bảo thời gian giao thông báo chính xác.

Để theo dõi nhạy cảm thời gian, mở ứng dụng thủ công để có số đo hiện tại.